وسّعت Salesforce وAnthropic نطاق شراكتهما التي أطلقتا عليها اسم Claudeforce. وتتمحور الاتفاقية حول إضافة Salesforce in Claude، التي أُضيفت إلى خدمة Claude CoWork التابعة لـ Anthropic. وتوفر الإضافة لفرق المبيعات 37 قدرة جاهزة، مثل التحضير للاجتماعات وتقييم الصفقات وتحليل مسار المبيعات، ما يتيح الاستعلام عن بيانات CRM المباشرة وتحديثها من دون فتح Salesforce. وقد أُتيح المنتج لعملاء تجريبيين مختارين؛ ومن المقرر إطلاق النسخة التجريبية المفتوحة في سبتمبر، وطرح القدرات الخاصة بالوظائف الأخرى في الربع الثالث.
وتستند الشراكة إلى Headless 360، الذي كشفت عنه Salesforce في مارس، والذي يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى بيانات الشركات وسير العمل وقواعد الحوكمة من دون واجهة مستخدم. وبعد توجه العملاء إلى استخدام هذا النظام مع Claude، طوّرت الشركتان الإضافة التي تعمل مباشرة داخل Claude بهدف تقليل الصعوبات المتعلقة بالإعداد وإدارة الصلاحيات. ومن المقرر أن يشارك CEO شركة Salesforce Marc Benioff وCEO شركة Anthropic Dario Amodei في برنامج تلفزيوني مشترك يوم الثلاثاء.
لماذا هذا مهم
يهدف هذا التوسع إلى تمكين فرق المبيعات التي تستخدم Salesforce من تنفيذ العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من دون الانتقال إلى واجهة CRM منفصلة. وبذلك، تنتقل إمكانية الوصول إلى بيانات الشركات المباشرة في عمليات مثل التحضير للاجتماعات، وتقييم الصفقات، ومتابعة مسار المبيعات إلى بيئة عمل Claude. ويهم هذا التطور بشكل خاص العملاء الراغبين في دمج بيانات Salesforce مع Claude، لكنهم يجدون الإعداد وإدارة الصلاحيات معقدين. ومع ذلك، فإن اقتصار المنتج حتى الآن على عملاء تجريبيين مختارين يشير إلى أن مدى انتشار استخدامه لا يزال في مرحلة مبكرة. ويجعل الجدول الزمني المقرر للنسخة التجريبية المفتوحة والقدرات الأخرى من كيفية تطبيق قواعد الحوكمة وترتيبات الصلاحيات عمليًا، بقدر نطاق الوصول، موضوعًا آخر يتعين متابعته.
الخلفية
Claude ليس اسمًا جديدًا في أرشيف FikirPilot: فقد نشرنا 2 خبرًا ورد فيهما هذا الاسم خلال آخر 90 يومًا؛ وكان أحدثهما مؤرخًا في 26 أغسطس 2026. ويُضاف التطور الوارد هنا إلى جانب تلك السجلات في أرشيفنا؛ ويمكن للقارئ متابعة الخط الزمني كاملًا من خلال البحث في الأرشيف عن المقالات السابقة التي تحمل الاسم نفسه.