Salesforce и Anthropic расширили масштаб партнёрства, получившего название Claudeforce. В центре соглашения находится плагин Salesforce in Claude, добавленный в сервис Anthropic Claude CoWork. Плагин предоставляет отделам продаж 37 готовых возможностей, включая подготовку к встречам, оценку сделок и анализ воронки продаж, позволяя запрашивать и обновлять актуальные данные CRM без открытия Salesforce. Продукт уже доступен отдельным пилотным клиентам; открытая бета-версия запланирована на сентябрь, а запуск возможностей для других функций — на третий квартал.
Основой партнёрства стала представленная Salesforce в марте платформа Headless 360, которая позволяет ИИ-агентам получать доступ к корпоративным данным, рабочим процессам и правилам управления без пользовательского интерфейса. После того как клиенты начали использовать эту систему с Claude, две компании разработали плагин, работающий непосредственно внутри Claude, чтобы снизить сложности, связанные с настройкой и управлением разрешениями. Во вторник Salesforce CEO Marc Benioff и Anthropic CEO Dario Amodei должны принять участие в совместной телевизионной программе.
Почему это важно
Это расширение призвано позволить отделам продаж, использующим Salesforce, выполнять операции с поддержкой ИИ, не переходя в отдельный интерфейс CRM. Благодаря этому доступ к актуальным данным компании в таких процессах, как подготовка к встречам, оценка сделок и отслеживание воронки продаж, переносится в рабочую среду Claude. Развитие особенно актуально для клиентов, которые хотят объединить данные Salesforce с Claude, но считают настройку и управление разрешениями сложными. Вместе с тем тот факт, что продукт пока доступен только отдельным пилотным клиентам, показывает: на раннем этапе ещё неясно, насколько широко он будет использоваться. Запланированные сроки открытого бета-тестирования и появления других возможностей превращают в темы, за которыми необходимо следить, не только масштаб доступа, но и то, как на практике будут применяться правила управления и система разрешений.
Контекст
Claude — не новое имя в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали 2 новости, в которых оно упоминалось; самая свежая датирована 26 августа 2026 года. Это развитие добавится к тем материалам в нашем архиве; читатель сможет проследить хронологию целиком, изучая в архиве предыдущие статьи с тем же названием.