Slow Mo Guys 于2019年购入了一套基于 Seagate LaCie Thunderbolt 3 的 168 TB RAID 系统，用于存储视频素材，但设备无法启动，于是他们将其送往 Mend it Mark。对于这款已过保且停产的产品，Seagate 提供的支持也不足。在检查中发现，4个风扇均无法运行，只有主板上的几个 LED 亮起。在没有电路图的情况下进行测试后，确认所有电源线路并未全部启用。最终发现，问题源于负责电源管理的 NXP LPC11U6x 系列微控制器正在等待 SATA 背板上风扇控制器发出的信号。更换损坏的 SI2319 或类似的 SOT-23 封装 P 沟道 MOSFET 后，RAID 恢复运行。目前仍在等待使用硬盘进行测试；此次维修的材料成本较低。
为何重要
这次维修表明，对于已过保且停产的大容量存储系统，问题并不一定总是出在硬盘上。故障源于电源管理与风扇控制之间意料之外的交互，这凸显了制造商支持和技术电路图对于诊断类似设备的重要性。以较低的材料成本完成维修，使得元件级维修成为无需整体更换设备的可行选择；这对于依赖单一存储系统访问大型视频档案的用户尤其重要。不过，由于使用硬盘进行的 RAID 测试尚未完成，数据是否能够访问，以及系统在负载下能否稳定运行，目前仍不明确。