Ando获得了20 million美元投资,与Slack和Microsoft Teams不同,它将人工智能代理嵌入对话之中。每个代理都有自己的身份和收件箱;代理可以跟踪频道、群聊和实时会议记录,并在必要时自行发送消息。这款应用能够将不同对话中的员工联系起来并提出决策建议,目前已在15个国家使用。
为何重要
Ando的做法将人工智能从仅仅回应用户指令的工具,转变为参与工作流程并承担任务的参与者。对于依靠大量频道、群聊和会议记录开展工作的团队而言,这尤其可能影响决策流程的运作方式;因为这款应用旨在汇总不同对话之间的信息,让员工可能忽略的联系变得清晰可见。代理以自己的身份和收件箱开展工作,也引发了一个问题:沟通中的责任应如何在人和软件之间分配。这款应用已在15个国家使用,表明这种模式并不局限于单个团队的工作方式;不过,员工将如何看待这些介入,以及他们在多大程度上信任决策建议,仍是未决问题。
背景
Slack并不是FikirPilot档案中的新名字:在过去90天内,我们发布了4篇提及这一名称的报道;最新一篇的日期是2026年9月11日。
术语:代理
人工智能代理是一种软件,它不是只生成单个回答,而是通过调用工具来执行多步骤工作,以实现目标。