Израильско-нидерландский стартап в сфере искусственного интеллекта Wonderful привлёк $550 млн в раунде финансирования серии C под руководством Insight Partners. Оценка компании выросла более чем вдвое — с $2 млрд около шести месяцев назад до $5 млрд. Существующие инвесторы Index Ventures, IVP, Vine Ventures, 9Yards и Bessemer Venture Partners вновь приняли участие в раунде, а Salesforce впервые инвестировала в компанию.
Основанная в начале 2025 года компания Wonderful выросла благодаря платформе AI-агентов для обслуживания клиентов, адаптированной изначально под рынки, где не говорят на английском языке. Направляя инженерные команды на места для интеграции с рабочими процессами и системами клиентов, компания заявляет, что теперь работает более чем в 35 странах.
В последние месяцы Wonderful расширила фокус с обслуживания клиентов на платформу под названием «Wonderful AI OS». По словам компании, платформа может связывать и координировать AI-агентов, рабочие процессы и приложения с данными, контекстом и существующими интеграциями организаций. Утверждается, что она работает с любой моделью искусственного интеллекта и совместима с существующей технологической инфраструктурой. CTO и сооснователь Roey Lalazar заявил, что клиенты могут выбирать необходимые им компоненты, использовать подходящие модели для разных рабочих нагрузок и сохранять права на разработанные ими решения. Новое финансирование будет использовано для ускорения разработки продукта, расширения инженерных команд на местах и удовлетворения спроса.
Почему это важно
Переход Wonderful от продукта, ориентированного на обслуживание клиентов, к более широкой платформе, предназначенной для управления различными AI-агентами и рабочими процессами организаций совместно с их существующими системами, может изменить направления роста компании. Акцент на выборе модели и совместимости с существующей технологической инфраструктурой отвечает стремлению организаций внедрять AI-приложения в бизнес-процессы, не заменяя полностью используемые ими системы. Вместе с тем открытыми вопросами остаются то, в какой степени опыт, полученный в сфере обслуживания клиентов, может быть перенесён на различные рабочие нагрузки, и то, как платформа будет удовлетворять потребности различных организаций в данных и интеграциях. Выделение нового финансирования на разработку продукта и расширение инженерных команд на местах показывает, что этот переход связан не только с разработкой программного обеспечения, но и с возможностями установки и адаптации.
Термин: агент
AI-агент — это программное обеспечение, которое не просто генерирует один ответ, а вызывает инструменты и выполняет многоэтапную работу для достижения цели.