iPhone 18 ProおよびPro Maxのユーザーから、発売後にFace IDの問題が報告されている。Reddit、各種フォーラム、MacRumorsへの投稿によると、一部の端末では認証中にフリーズして再起動する一方、一部のユーザーはセットアップ時に「Face IDを利用できません」という警告に遭遇している。また、「Face IDに注視が必要」オプションが有効になっているにもかかわらず、直接見ていなくてもロックが解除されるとの報告もある。AppleがDynamic Islandの小型化を目的に赤外線カメラを画面左上の下に移動したiPhone 18 Proシリーズで発生している問題が、ハードウェアに起因するのか、ソフトウェアの最適化に起因するのかは、まだ分かっていない。Appleはこの件について説明していない。
背景
Faceは、FikirPilotのアーカイブにおいて新しい名前ではない。過去90日間に、この名前が登場するニュースを7本公開しており、最新のものは2026年9月20日付だった。