Los datos de 2026 del informe “Failing the Fix”, que el Education Fund del Grupo de Investigación de Interés Público de EE. UU. (PIRG) publica anualmente desde 2022, se basan en la ley francesa del Índice de Reparabilidad y en las normas EPREL de la UE. En los teléfonos inteligentes, las calificaciones más bajas fueron para Samsung con “D” y Apple con “D-”. Se criticaron el uso intensivo de adhesivo, los tornillos especiales de Apple y la práctica de emparejamiento de piezas. Motorola, que también regresa a Turquía, obtuvo un B+, y Google, un C-. En los portátiles no se ha observado un avance significativo desde el año pasado. La calificación más alta fue la B+ de ASUS; Acer se quedó con una B, HP con una B-, DELL con una B-, Lenovo con una C y Apple con una C-.
Por qué es importante
Que el informe utilice la ley francesa y las normas de la UE como criterio común traslada la comparación entre marcas más allá de las características técnicas, hacia las condiciones de reparación. El hecho de que prácticas como el adhesivo, los tornillos especiales y el emparejamiento de piezas reduzcan la puntuación muestra que la reparabilidad depende tanto del diseño del dispositivo como de las políticas de uso de piezas del fabricante. Frente a la clara diferenciación de las notas en los teléfonos, la ausencia de progreso en los portátiles desde el año pasado indica que los enfoques de los fabricantes no evolucionan al mismo ritmo en ambas categorías. El regreso de Motorola a Turquía hace que la calificación relativamente alta de la marca resulte también directamente relevante para los usuarios de ese país, mientras que queda por ver si los fabricantes con notas bajas modificarán las prácticas criticadas.