Ando presentó una plataforma de mensajería para equipos cuyo objetivo es que las personas y los agentes de inteligencia artificial trabajen juntos. En 2025, mientras construía servidores MCP para empresas, Sara Du detectó problemas técnicos relacionados con el uso de agentes desde Slack. Según Du, en las plataformas actuales las personas se convierten en intermediarias que transmiten a sus equipos el trabajo de los agentes.
Ando, que salió del modo confidencial el 24 de septiembre de 2026, aspira a ser una alternativa a Slack y otras herramientas de mensajería empresarial similares. En la plataforma, los agentes tienen sus propias identidades y bandejas de entrada. Pueden participar en canales y conversaciones grupales, enviar mensajes directos, incorporarse a conversaciones sin ser etiquetados y, cuando es necesario, informar por sí mismos a los empleados humanos. También ofrece canales, mensajes privados, conversaciones grupales y conversaciones en vivo con transcripciones escritas que los agentes pueden visualizar.
Ando recibió una inversión pre-seed y seed de 20 millones de dólares de inversores entre los que se encuentran Accel, Index Ventures y Emergence para crecer. La empresa destinará los nuevos fondos a contrataciones y a un mayor uso de tokens.
Grandes plataformas como Slack y Microsoft Teams también están incorporando agentes de inteligencia artificial a sus productos. Mientras Slack convierte su bot integrado en un agente, Microsoft integra Copilot en Teams en conexión con Office 365. Buzz, anunciado por Jack Dorsey, cofundador de Twitter y Block, también reúne a personas y agentes en la misma aplicación de mensajería, aunque se centra en los desarrolladores.
Du afirmó que al principio Ando parecía una plataforma de mensajería común y más problemática, y que en una primera etapa los usuarios no podían ver las diferencias específicas de los agentes. Señaló que la empresa está avanzando con agentes que detectan conversaciones sobre el mismo tema en distintos canales, reúnen a los participantes en un chat grupal, explican el contexto y pueden proponer decisiones.
Ando trabaja actualmente con clientes de 15 países en los sectores del software, inmobiliario y financiero; la mayoría de los equipos a los que presta servicio son pequeños. Du sostuvo que, al asumir los agentes las tareas de investigación, ejecución y coordinación, los equipos pequeños podrían operar a una escala que antes requería cientos de personas.
Por qué es importante
Esta iniciativa intensifica la competencia por posicionar a los agentes de inteligencia artificial como participantes directos en la comunicación interna de los equipos, en lugar de como herramientas pasivas. Un modelo de este tipo podría cambiar el reparto de las tareas de investigación, ejecución y coordinación, especialmente en los equipos pequeños; sin embargo, no está claro en qué medida reducirá la carga de intermediación de las personas en el flujo de trabajo diario. El hecho de que Ando compita en el mismo ámbito que iniciativas similares de Slack y Teams contrapone, para los usuarios, las opciones de pasarse a una plataforma independiente o utilizar agentes incorporados a las herramientas existentes. Para los agentes capaces de combinar distintas conversaciones y proponer decisiones, la pregunta fundamental es, más allá de participar en la mensajería, hasta qué punto los equipos podrán trabajar con menos intermediación sin perder el contexto.
Antecedentes
Slack no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días publicamos 5 noticias en las que se mencionó este nombre; la más reciente está fechada el 26 de septiembre de 2026.
Término: agente
Un agente de inteligencia artificial es un software que, en lugar de generar una única respuesta, utiliza herramientas y lleva a cabo tareas de varios pasos para alcanzar un objetivo.