Introduction
Uber s’est vu infliger une amende de 825 millions d’euros (environ 966 millions de dollars) par l’Autorité néerlandaise de protection des données pour avoir suspendu ou désactivé des comptes de chauffeurs à l’aide de systèmes automatisés, sans contrôle humain ni avertissement suffisants.
Développements
Contestant le constat d’une violation du GDPR, l’entreprise a annoncé qu’elle ferait appel de l’amende, affirmant que les décisions de désactivation définitive faisaient l’objet d’un examen humain et que les chauffeurs disposaient d’un droit de recours.
L’enquête est liée à l’initiative lancée par l’ancien chauffeur Uber Brahim Ben Ali après la désactivation de son compte en 2019.
Détails
Ben Ali avait recueilli les témoignages de 170 chauffeurs ayant rencontré des problèmes similaires.