La actualización opcional KB5120998 publicada por Microsoft para Windows 11 25H2 y 24H2 impide que se carguen los fondos de escritorio personalizados y hace que la pantalla se vuelva negra. Los fondos de pantalla de presentación y los temas de alto contraste también se ven afectados, mientras que los intentos de los usuarios por cambiar manualmente la configuración no dan resultado.
Microsoft ha reconocido los problemas que, según se informó anteriormente, también afectaban a la configuración del ratón y a las alertas de Defender. La compañía declaró que está trabajando en ello, pero que todavía no ha compartido una solución temporal y que la corrección se ofrecerá próximamente mediante una actualización de Windows.
Por qué es importante
El hecho de que se trate de una actualización opcional significa que el problema no afecta a todos los usuarios de Windows 11; en cambio, sí afecta al acceso a la personalización del escritorio de quienes instalan el paquete. En particular, el problema no se limita a una preferencia visual temporal, ya que la configuración basada en fondos de pantalla de presentación o temas de alto contraste no puede recuperarse mediante la intervención del usuario. El hecho de que anteriormente también se hayan reportado problemas relacionados con la configuración del ratón y las alertas de Defender hace necesario vigilar el impacto de la actualización en distintos componentes del sistema. El hecho de que Microsoft todavía no ofrezca una solución temporal demuestra que, en la situación actual, los usuarios afectados no cuentan con una opción verificada aparte de esperar una corrección oficial; no se ha anunciado la fecha en la que se publicará la corrección.
Antecedentes
Windows no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días hemos publicado 2 noticias en las que aparece este nombre; la más reciente está fechada el 2 de septiembre de 2026.