David Lawrence, quien dejó la Facultad de Derecho de Harvard, fundó Blue Voice, una startup de inteligencia artificial que ofrece a los agentes de policía apoyo instantáneo sobre legislación y políticas institucionales en el terreno. Lawrence recaudó una inversión de 6 millones de dólares para la empresa, que cofundó junto con Amit Patankar, MBA de Harvard y exingeniero de Google, y Michael Gropman, exsubjefe adjunto retirado de la policía de Boston, bajo el liderazgo de SignalFire y Las Olas VC.
La startup, con sede en Boston, salió a la luz tras un período de confidencialidad de tres años. Cada día, 225 organismos policiales de 25 estados utilizan la herramienta de Blue Voice. El sistema fue entrenado con leyes específicas de las instituciones, normativas locales, protocolos y manuales a los que no tienen acceso las herramientas de inteligencia artificial de propósito general. Según Lawrence, los agentes suelen tomar decisiones basadas en miles de páginas de legislación recurriendo a su memoria o a sus estimaciones; mientras que los métodos tradicionales requieren mucho tiempo, los modelos de inteligencia artificial para consumidores pueden proporcionar respuestas incorrectas hasta en un 30 % de los casos.
La plataforma responde a las preguntas una vez por minuto y basa sus respuestas directamente en las normativas originales. En lugar de tomar la decisión por el agente, muestra los fundamentos jurídicos pertinentes. Además, proporciona por teléfono mapas detallados de las escuelas en situaciones de ataque activo. Lawrence señaló que la base de clientes de la empresa se multiplicó por 11 durante el último año.
En un caso relatado por Lawrence, la aplicación ayudó a prevenir un posible secuestro al confirmar que la intervención de un agente contra una persona que intentaba introducir a un niño en un vehículo tenía fundamento jurídico en el marco de «child enticement». En otro caso, el sistema recordó que un agente apartado del servicio tras un ataque armado no podía reincorporarse sin una evaluación de salud mental realizada por un tercero.
Blue Voice, que compite con Lexipol, respaldada por PE, también ha desarrollado funciones orientadas a resolver casos sin resolver. Lawrence sostiene que, cuando se utiliza correctamente, la inteligencia artificial puede contribuir a la seguridad pública sin menoscabar los derechos civiles.
Por qué es importante
El enfoque de Blue Voice pretende vincular las decisiones de los agentes de policía sobre el terreno con la legislación y los protocolos específicos de cada institución, a diferencia de la inteligencia artificial de propósito general. Esto plantea la relación entre el acceso a una base jurídica y la responsabilidad de la decisión, especialmente para los agentes de 225 organismos de condado en 25 estados que deben actuar conforme a las normas locales. Aunque el hecho de que el sistema no tome la decisión en lugar del agente demuestra que la inteligencia artificial está posicionada como una herramienta de apoyo, sigue sin estar claro cómo se supervisarán las interpretaciones erróneas o incompletas. Los ejemplos de uso muestran que la herramienta puede influir tanto en las decisiones de intervención como en los procesos de reincorporación al servicio. Mientras que la inversión y el crecimiento de la base de clientes indican que aumenta la demanda de este tipo de herramientas en los cuerpos de policía, no se ofrece una evaluación independiente de su impacto sobre los derechos civiles.
Antecedentes
Blue no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días hemos publicado 2 noticias en las que aparece este nombre; la más reciente está fechada el 2 de septiembre de 2026.